Erfolgreiche CRM-Transformation bei Helvetia – Insights, Learnings & Highlights
Die digitale Transformation ist kein Schlagwort – sie ist Realität. Wenn Ihr Unternehmen aktuell über die Ablösung oder Neueinführung eines CRM-Systems nachdenkt, lohnt sich ein Blick auf ein erfolgreich abgeschlossenes Projekt aus der Praxis: Die Helvetia Versicherung hat ihr in die Jahre gekommenes CRM grundlegend modernisiert – strategisch, technologisch und organisatorisch.
In diesem exklusiven Event berichten zwei Projektverantwortliche von Helvetia, wie sie – gemeinsam mit unserem Team von ADVANIS – das ambitionierte Vorhaben umgesetzt haben: Von der innovativen Lösungsfindung per Hackathon über die Systemauswahl (Salesforce) bis hin zur erfolgreichen Umsetzung mit neuer Architektur, erweiterten Funktionen und messbarem Mehrwert. Einen besonderen Fokus wird dabei auf die Aussendienstprozesse gelegt.
Was Sie erwartet:
- Einblicke in einen erfolgreichen Transformationsprozess – von der Idee bis zur Einführung
- Facts & Figures zum Projektverlauf, zu Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
- Konkrete Highlights aus der neuen CRM-Lösung – aus Sicht von Business, IT und Markt
- Erfahrungsberichte aus erster Hand – ungeschönt, praxisnah, dialogorientiert
- Networking in entspannter Atmosphäre – mit Wein, Austausch und Impulsen
Teilnehmer Helvetia
- Reto Müggler
- René Zuberbühler
Speaker ADVANIS
Für wen ist der Event?
Dieser Anlass richtet sich an CIOs, CMOs, CEOs, CSOs und weitere Verantwortliche, die wissen möchten, wie man CRM-Transformationen in komplexen Organisationen erfolgreich initiiert, führt und zum Abschluss bringt – mit Fokus auf Kunden, Nutzer und Effizienz.
