Question 1

Brauche ich Vorkenntnisse?

Accepted Answer

Es ist sicher hilfreich, wenn du ein KI-Tool, wie ChatGPT schon mal getestet hast. Aber grundsätzlich brauchst du kein Vorwissen.

Question 2

Werden auch Fragen zum Datenschutz beantwortet?

Accepted Answer

Datenschutz ist zwar nicht der Hauptfokus des Webinars, aber ohne ein paar wichtige Hinweise zum Datenschutz geht es auch nicht. Wichtige Grundlagen zum Datenschutz werden erwähnt.

Question 3

Welche Tools werden gezeigt?

Accepted Answer

Ich zeige euch eine DSGVO konforme LLM-SaaS Lösung zur Umsetzung von Chatbots. Diese Lösung kann anschliessend direkt von KMU und Einzelunternehmen genutzt werden. Bei sehr grossen Unternehmen könnte die Technologie zum heutigen Stand noch an ihre Grenzen sossen.

Question 4

An wen richtet sich das Webinar?

Accepted Answer

Das Webinar ist für alle, die mehr über LLM-Chatbots lernen wollen.

Question 5

Wie reagieren Kunden auf LLM-Chatbots?

Accepted Answer

Zahlreiche Best Practices, wie das der Helvetia Schweiz zeigen Kunden und Unternehmen, dass LLM-Chatbots eine deutlich höhere Qualität und Antwortgenauigkeit aufweisen. Kunden werden immer motivierter einen Chat mit einem LLM-Chatbots zu starten und sammeln so laufend neue und positive Erfahrungen.

Question 6

Für wen eignen sich LLM-Chatbots?

Accepted Answer

Die Hauptaufgabe von LLM-Chatbots besteht in der automatisierten Beantwortung von Fragen oder das Triggern von vordefinierten Prozessen. Folglich eignen sich LLM-Chatbots für alle Unternehmen bei denen Mitarbeitenden, die während ihren Arbeitsabläufe immer wieder ähnliche Fragen beantworten müssen.

Question 7

Wann lohnt sich der Einsatz von LLM-Chatbots?

Accepted Answer

Aufgrund der vereinfachten Implementierung von LLM-Chatbots und ihrer stark verbesserten Qualität im Vergleich zu regel- oder intentbasierten Bots, rechnet sich die Investition in LLM-Chatbots heute früher als noch vor einigen Jahren. Nahezu alle Unternehmen werden in Zukunft einen LLM-Bot haben.

In 30 Minuten einen LLM-Chatbot umsetzen

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