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Kurz, interaktiv, unterhaltsam: so schulen Banken und Versicherungen

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Beschreibung des Events
Erfahren Sie wie Schweizer Versicherungen und Banken ihre Mitarbeitenden mit Chatbots auf dem neusten Stand halten

Zu diesem Event

Wie steigern Versicherer und andere Finanzdienstleister die Beratungsfähigkeit von Vertrieb und Kundendienst?

Wie schaffen sie Awareness z.B. für die IT-Sicherheit oder Nachhaltigkeit?

Wie können sie Compliance Trainings zeitgemäss durchführen?

Die Themen:

  • Was Chatbots sind und warum sie sich für die Wissensvermittlung eignen
  • Wie Versicherungen und andere Finanzdienstleister internes Wissen vermitteln und Feedback einholen mit Chatbots
  • Welche konkreten Erfahrungen einige Schweizer Finanzdienstleister machen
  • Wie Sie das Ganze in Microsoft Teams integrieren können

Wir zeigen Ihnen Anwendungsfälle in folgenden Bereichen:

  • Vertrieb
  • Kundendienst
  • Onboarding neuer Mitarbeitenden
  • Awareness-Kampagnen für IT-Sicherheit, Nachhaltigkeit oder Diversity
  • Compliance

Angesprochen sind Fach- und Führungskräfte Versicherungen und anderen Finanzdienstleistern, die neue Wege suchen, ihre Mitarbeitenden zu informieren, schulen und involvieren.

Angesprochen sind Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer sowie Vertreterinnen und Vertreter aus HR, dem betrieblichen Lernen, der internen Kommunikation, dem Change Management, dem Knowledge oder Innovation Management.

Es referieren Sophie Hundertmark, (Chatbot Expertin und Doktorandin am Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) und Pascal Rosenberger (Gründer eggheads.ai und Chatbot-Blogger auf botsblitz.com).

Organisatorischer Hinweis: Start Workshop: 09:30 Uhr

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    Veranstalter eggheads.ai - conversational microlearning

    Veranstalter von Kurz, interaktiv, unterhaltsam: so schulen Banken und Versicherungen

    People ❤️ messaging: create short, mobile and interactive chat conversations to keep employees updated. Inform and train with your own internal chatbot.

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