Veranstalter
So legen Sie Land und Währung für die Auszahlung Ihrer Eventerlöse fest
Um Probleme mit Ihren Eventumsätzen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für Ihr Auszahlungsland und die Währung korrekt sind, bevor Sie Ihr Event veröffentlichen. Wenn Sie Tickets in der falschen Währung verkaufen, können Sie nicht zu einer anderen Währung wechseln, ohne alle Bestellungen zu erstatten.
In diesem Artikel
Auszahlungsland und Währung festlegen
Fehler bei den Auszahlungseinstellungen beheben
Auszahlungsland und Währung festlegen
So legen Sie die Währung fest, bevor Sie das Event veröffentlichen:
Gehen Sie zu Events und wählen Sie das Event aus. Wenn es nicht aufgeführt ist, sehen Sie unter „Anstehende Events“ oder „Entwürfe“ nach.
Gehen Sie zu Tickets hinzufügen und erstellen Sie mindestens einen kostenpflichtigen Tickettyp.
Gehen Sie zu Zahlungen und Steuern und dann Zahlungsoptionen.
Verwenden Sie das Drop-down-Menü, um Ihr Auszahlungsland auszuwählen. Dies sollte mit dem Standort Ihrer Bank übereinstimmen.
Wählen Sie die Währung, in der Tickets erworben werden können.
Wählen Sie Speichern aus.
Fehler bei den Auszahlungseinstellungen beheben
Ich muss meine Währung ändern, habe aber bereits Tickets verkauft
Um die Währung nach dem Verkauf von Tickets zu ändern, folgen Sie den Schritten je nach Status Ihres Events:
Anstehendes oder aktives Event
Wenn Sie bereits Tickets verkauft haben, können Sie die Währung des Events nicht ändern, ohne das Event zurückzusetzen. Und so geht's:
Erstatten Sie alle Bestellungen zurück und machen Sie die Veröffentlichung des Events dann rückgängig.
Folgen Sie den obigen Schritten, um Ihr Auszahlungsland und Ihre Währung zu aktualisieren.
Veröffentlichen Sie das Event erneut und bitten Sie die Teilnehmer, sich über die Eventseite erneut zu registrieren.
Vergangenes Event
Wenn Ihr Event bereits stattgefunden hat, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich muss mein Auszahlungsland ändern
Wenn Ihr Auszahlungsland falsch ist, können Sie es auf jedes Land aktualisieren, das Ihre gewählte Währung unterstützt, solange Ihr Event noch aktiv ist. In diesem Fall müssen Sie Bestellungen nicht erstatten oder die Veröffentlichung des Events rückgängig machen, es sei denn, die Währung ist ebenfalls falsch.