Auszahlung über PayPal

• Verfügbarkeit von PayPal

• Einschränkungen bei der Nutzung von PayPal

• PayPal für Auszahlungen einrichten

• So funktionieren Gebühren und Rechnungen mit PayPal

• Fehlerbehebung bei fehlenden PayPal-Geldern

Verfügbarkeit von PayPal

PayPal ist möglicherweise verfügbar, wenn Sie eine Währung und ein Auszahlungsland auswählen, die von der Eventbrite-Zahlungsabwicklung nicht unterstützt werden. Für einige Länder und Währungen ist PayPal die einzige Option für die Zahlungsabwicklung.

Einschränkungen bei der Nutzung von PayPal

Einige Eventbrite-Funktionen sind nicht verfügbar, wenn Sie PayPal zur Zahlungsabwicklung verwenden. Bitte seien Sie sich der folgenden Einschränkungen bewusst:

• Sitzplatzreservierungen werden nicht unterstützt.

• Eventbrite-Musikevents  werden nicht unterstützt.

• Die Teilnehmer können die Gebühren für die Zahlungsabwicklung nicht übernehmen. Stattdessen zieht PayPal die Bearbeitungsgebühren von Ihrem Ticketverkauf ab.

• Einschränkungen bei Bestellungsänderungen: Um die Ticketart, das Event oder den Sitzplatz eines Teilnehmers zu ändern, müssen Sie dem Teilnehmer eine Rückerstattung ausstellen und ihn bitten, sich erneut zu registrieren.

• Keine In-App-Kartenzahlungen: Die Eventbrite Veranstalter-App unterstützt keine Kartenzahlungen über PayPal.

• Für den Support bei der Auszahlung müssen Sie sich an PayPal wenden. Eventbrite kann nicht auf PayPal-Transaktionen oder Einzahlungsdetails zugreifen. Sie müssen PayPal kontaktieren , um bei Problemen mit der Auszahlung Hilfe zu erhalten.

PayPal für Auszahlungen einrichten

So richten Sie Auszahlungen über PayPal von Ihrem Eventbrite-Konto aus ein:

1. Gehen Sie zu Events  und wählen Sie das Event aus. Wenn es nicht aufgeführt ist, sehen Sie unter „Anstehende Events“ oder „Entwürfe“ nach.

2. Gehen Sie zu Zahlungen und Steuern und dann Zahlungsoptionen.

3. Verwenden Sie das Drop-down-Menü, um Ihr Auszahlungsland auszuwählen. Dies sollte mit dem Standort Ihrer Bank übereinstimmen.

4. Wählen Sie die Währung aus, die die Teilnehmer verwenden können. Wenn die Eventbrite-Zahlungsabwicklung für Ihre Auswahl nicht verfügbar ist, wird PayPal automatisch als Ihr Zahlungsabwickler ausgewählt.

5. Geben Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ein. Ihr PayPal-Konto muss ein Premium- oder Geschäftskonto  sein.

6. Wählen Sie Speichern, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

So funktionieren Gebühren und Rechnungen mit PayPal

Teilnehmer zahlen beim Ticketkauf die Ticketgebühren von Eventbrite. Wenn Sie PayPal verwenden, müssen Sie monatliche Rechnungen bezahlen, um die Kosten der Eventbrite-Servicegebühr zu decken.

PayPal berechnet Ihnen eine Bearbeitungsgebühr.

PayPal erhebt für jede Transaktion eine Zahlungsabwicklungsgebühr. Diese Gebühr wird automatisch von Ihrem Guthaben abgezogen, bevor es auf Ihrem PayPal-Konto verfügbar ist.

Teilnehmer zahlen Servicegebühren und Eventbrite sendet Ihnen eine Rechnung

Auch bei einer Verwendung von PayPal wird die Eventbrite-Servicegebühr weiterhin von den Teilnehmern beim Checkout eingezogen. Die Gebühren werden jedoch nicht an Eventbrite gesendet, sondern zusammen mit den Erlösen von Ihrem Ticketverkauf auf Ihr PayPal-Konto überwiesen. 

Um die Servicegebühren einzuziehen, sendet Ihnen Eventbrite am Ersten eines jeden Monats eine Rechnung, die die Gebühren für alle Bestellungen des Vormonats umfasst.

Zahlung der Eventbrite-Rechnung

Sie haben 30 Tage Zeit, um die Rechnung zu bezahlen. Sie erhalten Erinnerungs-E-Mails, wenn sich das Fälligkeitsdatum nähert.

So bezahlen Sie die Rechnung von Ihrem Eventbrite-Konto aus:

1. Gehen Sie zu Meine Events verwalten .

2. Gehen Sie zu Finanzen und wählen Sie Rechnungenaus .

3. Wählen Sie Jetzt bezahlenaus, legen Sie dann Ihre Zahlungsmethode fest und schließen Sie die Rechnungszahlung ab.

Wenn Sie die Rechnung vor der Zahlung überprüfen möchten, wählen Sie eine Rechnungsnummer aus, um die enthaltenen Events anzuzeigen. Sie können den Namen eines Events auswählen, um eine Übersicht über alle Bestellungen und Gebühren, von Ihnen veranlassten Rückerstattungen sowie die Gebühren oder Gutschriften zu erhalten, die Ihrem Konto hinzugefügt wurden.

Sie können Ihre Rechnung mit PayPal bezahlen. Andere akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen:

• Debit- oder Kreditkarte, wenn die Währung für Ihr Event USD, AUD, CAD, EUR, GBP oder NZD ist

• Scheck, wenn die Währung für Ihr Event USD ist

Für die Zahlung mit einem Scheck schreiben Sie Ihre Rechnungsnummer auf den Scheck und senden ihn per Post an:

Eventbrite, Inc. P.O. P. O. Box 204845 Dallas, TX 75320-4845 USA

Nach dem Versand werden Schecks in der Regel innerhalb von 10 Werktagen von Eventbrite bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.

Fehlerbehebung bei fehlenden PayPal-Geldern

Wenn Sie Tickets verkauft, aber kein Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto haben, sollten Sie Folgendes überprüfen, bevor Sie PayPal kontaktieren :

Überprüfung der PayPal-E-Mail-Adresse in Eventbrite

Um sicherzustellen, dass die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist:

1. Gehen Sie in Ihrem Eventbrite-Konto zu Meine Events verwalten  und wählen Sie Ihr Event aus.

2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Zahlungen und Steuern aus.

3. Wählen Sie dann Zahlungsoptionen aus.

4. Überprüfen Sie die aufgeführte PayPal-E-Mail-Adresse auf Tippfehler oder andere Unstimmigkeiten. Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, notieren Sie sie als Referenz, korrigieren Sie sie dann und speichern Sie Ihre Änderungen.

5. Wenden Sie sich anschließend an PayPal  und bitten Sie darum, etwaige Einzahlungen auf das PayPal-Konto mit der richtigen E-Mail-Adresse umzuleiten.

Bestätigung Ihre E-Mail-Adresse mit PayPal

Wenn Sie ein PayPal-Konto erstellen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bei PayPal bestätigen. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Bestätigungs-E-Mail von PayPal, die einen Bestätigungslink enthält. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihrem Spam-Ordner gelandet.

Sie können auch in Ihrem Webbrowser oder in der PayPal-App die entsprechenden Schritte befolgen, um die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden .

Nachrichten von PayPal überprüfen

Wenn es ein Problem mit Ihrem PayPal-Konto gibt, sendet PayPal Ihnen normalerweise eine E-Mail. Überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich des Spam-Ordners, auf derartige Nachrichten von PayPal. Wenden Sie sich bei Bedarf an PayPal, um sicherzustellen, dass Ihr Konto Geld senden und empfangen kann.