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Nach Tickets suchen
Wenn Sie auf Eventbrite Ihre Tickets bestellen, wird ein Account mit der E-Mail erstellt, die Sie beim Checkout angeben. Um auf Ihre Tickets zuzugreifen, melden Sie sich bei der Eventbrite-App oder -Website mit der E-Mail an, die auf Ihrer Bestellung angegeben ist. Gehen Sie dann zu Tickets.
In diesem Artikel
Wo finden Sie Ihre Tickets?
Wenn Sie sich nicht anmelden können
Wenn Sie Ihre Tickets nicht finden
Wo finden Sie Ihre Tickets?
Auf Ihre Tickets können Sie in Ihrem Account über die Eventbrite-App oder -Website zugreifen.
In der Eventbrite-App:
iPhone: Melden Sie sich an und tippen Sie auf Tickets.
Android: Melden Sie sich an und tippen Sie auf das Symbol Profil. Suchen Sie dann Ihre Bestellung und tippen Sie auf Tickets.
Eventbrite-Website: Melden Sie sich an und gehen Sie zu Tickets .
Auftragsbestätigungs-E-Mail: Wenn Sie Tickets auf Eventbrite bestellen, wird eine Bestätigung mit einem Link zum Herunterladen Ihrer Tickets an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung eingegeben haben. Wenn Sie diese E-Mail in Ihrem Posteingang nicht finden, sehen Sie in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner nach.
Wenn Sie sich nicht anmelden können
Während des Checkout-Vorgangs erstellt Eventbrite mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen Account für Sie. Wenn Sie sich zuvor angemeldet haben und Probleme haben, müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort zurücksetzen .
Wenn Sie sich noch nie angemeldet haben:
Gehen Sie zu E-Mail-Adresse verifizieren . Geben Sie die mit Ihren Tickets verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter.
Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach einer Nachricht von noreply@event.eventbrite.com mit dem Betreff: Aktivieren Sie Ihr Eventbrite-Konto.
Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie "Neues Kennwort festlegen".
Geben Sie das neue Kennwort ein und wählen Sie "Kennwort aktualisieren".
Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, werden Sie in Ihrem Eventbrite-Konto zu Tickets weitergeleitet, wo Sie auf Ihre Bestellung zugreifen und diese verwalten können.
Wenn Sie Ihre Tickets nicht finden
Wenn Tickets nicht in Ihrem Eventbrite Account erscheinen, kann dies mehrere Gründe haben:
Andere E-Mail: Sie haben sich bei Eventbrite mit einer anderen E-Mail angemeldet als der, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
Tippfehler in Ihrer E-Mail: Die E-Mail-Adresse auf Ihrer Bestellung wurde beim Checkout falsch geschrieben.
Der Veranstalter hat die Ausstellung von PDF-Tickets deaktiviert: Die Bestellung erscheint in Ihrem Eventbrite Account, aber es gibt keine Druck-Option für Tickets.
Empfehlen wir sich an den Veranstalter zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.