Eventteilnehmer mit der Eventbrite-App für Veranstalter einchecken

• Überprüfen Sie Ihr Konto

• Tickets scannen

• Ihre Einstellungen überprüfen.

Überprüfen Sie Ihr Konto

Um Tickets einzuchecken, müssen Sie Administrator oder Inhaber Ihres Kontos sein oder eine Rolle haben, die Ihnen das Einchecken von Tickets erlaubt. Wenn Sie Administrator oder Inhaber sind, erfahren Sie hier, wie Sie Check-in-Rollen in Ihrem Konto einrichten.

Tickets scannen

1. Navigieren Sie zu Ihrem Event.

Laden Sie zunächst Eventbrite Veranstalter  herunter und melden Sie sich bei Ihrem Eventbrite-Konto an. Wählen Sie dann Ihr Event.

Wenn Ihr Event ein wiederkehrendes Event oder ein Event mit zeitgesteuertem Einlass ist, können Sie für ein Datum mehrere Zeitfenster auswählen, um Teilnehmende einzuchecken.

1. Wählen Sie nach Auswahl Ihres Events Multi-Slot-Check-in aktivieren. 

2. Wählen Sie das Datum und die Zeitfenster zum Einchecken von Teilnehmenden.

3. Tippen Sie auf Auswählen.

Um zu einem anderen Datum oder einer anderen Uhrzeit zu wechseln, wählen Sie das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit aus dem Dropdown-Menü oben in der App.

Über das Menü in der oberen linken Ecke können Sie zwischen Ihren verschiedenen Events wechseln.

2. Tippen Sie auf "Einchecken".

Als Android-Benutzer tippen Sie zuerst auf das Menüsymbol. Anschließend wählen Sie Einchecken.

3. Tippen Sie zum Scannen von Tickets auf das Scansymbol.

Tickets werden in der App mithilfe der Gerätekamera eingescannt. Richten Sie die Kamera auf den QR-Code des Tickets, um den Teilnehmer einzuchecken.

Nach dem Einscannen des Tickets wird in der App eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

4. Optional: Manuelles Einchecken von Teilnehmenden.

Um Teilnehmende ohne Scannen einzuchecken, suchen oder scrollen Sie, um das entsprechende Ticket zu finden.

Danach haben Sie diese Optionen:

• Ticket nach rechts wischen, um es einzuchecken.

• Auf Einchecken klicken, um das Ticket einzuchecken.

Ihre Einstellungen überprüfen.

So greifen Sie auf Ihre Check-in-Einstellungen zu:

1. Wählen Sie das Menüsymbol.

2. Tippen Sie auf "Einstellungen" (iOS) bzw. "Geräteeinstellungen" (Android).

Gehen Sie dann wie folgt vor:

1. Aktualisieren Sie die Check-in-Einstellungen: Wählen Sie, welche Ticketarten eingecheckt werden sollen.

2. Aktivieren Sie Auto-Check-in: Legen Sie fest, ob Tickets beim Verkauf am Einlass automatisch eingecheckt werden sollen.

3. Ändern Sie Ihr Scanverhalten: Mit der Scan-Option können Sie Teilnehmer auschecken oder Tickets validieren.

Beim Scanverhalten stehen drei Optionen zur Auswahl:

• Standard: Teilnehmer scannen, um sie einzuchecken. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn der QR-Code bereits eingecheckt wurde oder für diesen Event nicht gültig ist.

• Scannen zum Auschecken: Teilnehmer durch Scannen auschecken. Eine Fehlermeldung wird nur angezeigt, wenn der QR-Code für dieses Event nicht gültig ist.

• Nur validieren: Beim Scannen eines QR-Codes wird nur angezeigt, ob er für dieses Event gültig ist. Es werden keine Teilnehmenden ein- oder ausgecheckt.