Geblockte Sitzplätze erstellen und verwalten

• Sitzplätze blocken bei einem Event ohne Sitzplatzreservierung.

• Sitzplätze blocken bei einem Event mit Sitzplatzreservierung.

• Geblockte Tickets verkaufen oder geblockte Bestellungen erstellen.

Sitzplätze blocken bei einem Event ohne Sitzplatzreservierung.

1. Öffnen Sie das Event-Dashboard.

Gehen Sie zu "Events"  und wählen Sie Ihr Event aus.

2. Gehen Sie zu "Tickets" und wählen Sie "Geblockte Sitzplätze" aus.

3. Wählen Sie "Sitzblock hinzufügen".

4. Wählen Sie Ihre Reservierungseinstellungen.

Geben Sie dem Sitzblock einen Namen und geben Sie an, wie viele Tickets Sie blocken möchten.

5. Speichern Sie die Einstellungen.

6. Aktualisieren Sie einen Sitzblock.

So aktualisieren Sie einen Sitzblock nach der Erstellung:

1. Gehen Sie zu "Tickets".

2. Wählen Sie "Geblockte Sitzplätze".

3. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten, um das Menü "Weitere Aktionen anzeigen" einzublenden.

Hier haben Sie folgende Optionen:

• Bearbeiten: Aktualisieren Sie die Einstellungen und erstellen Sie Zugangscodes für Teilnehmer.

• Löschen: Entfernen Sie den Sitzblock. Wenn Sie den Sitzblock entfernen, werden die entsprechenden Sitzplätze allgemein zum Verkauf freigegeben.

Sitzplätze blocken bei einem Event mit Sitzplatzreservierung.

Bei einem Event mit Sitzplatzreservierung können Sie bestimmte Sitzplätze blocken, um sie aus dem Verkauf zu nehmen.

1. Öffnen Sie das Event-Dashboard.

Gehen Sie zu "Events"  und wählen Sie Ihr Event aus.

2. Gehen Sie zu "Tickets" und wählen Sie "Lageplan bearbeiten" aus.

Diese Option wird auf Mobilgeräten nicht angezeigt. Den Lageplan können Sie nur an einem Computer oder Tablet bearbeiten.

3, Wählen Sie "Geblockte Sitzplätze".

4. Wählen Sie "Sitzblock hinzufügen".

So passen Sie den Sitzblock an:

• Wählen Sie den Namen an, um die Bezeichnung zu ändern.

• Klicken Sie auf den Farbkreis, um die Farbe zu ändern.

Anhand der Farben können Sie Ihre Sitzblöcke besser managen. Diese Farben sind für die Teilnehmer nicht sichtbar.

5. Ordnen Sie dem Block Sitzplätze zu.

So wählen Sie Sitzplätze zum Blocken aus:

1. Wählen Sie die Sitzplätze aus, die Sie dem Sitzblock hinzufügen möchten.

2. Klicken Sie neben dem Namen des Sitzblocks auf das Plus-Zeichen (+).

So entfernen Sie Sitzplätze aus einem Sitzblock:

1. Wählen Sie die Sitzplätze aus, die Sie entfernen möchten.

2. Klicken Sie neben dem Namen des Sitzblocks auf das Minus-Zeichen (-).

TIPP: Wenn Sie auf eine Bereichs- oder Reihenbezeichnung klicken, wird der gesamte Bereich bzw. die gesamte Reihe ausgewählt. Wenn Sie an einem Computer arbeiten und mehrere Sitzplätze und Bereiche gleichzeitig auswählen möchten, halten Sie die Umschalttaste gedrückt. Ziehen Sie dann den Mauszeiger mit gedrückter Maustaste auf die gewünschten Elemente.

6. So aktualisieren Sie einen Sitzblock.

So aktualisieren Sie einen Sitzblock nach der Erstellung:

1. Gehen Sie zu "Tickets".

2. Wählen Sie "Geblockte Sitzplätze".

3. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten, um das Menü "Weitere Aktionen anzeigen" einzublenden.

Hier haben Sie folgende Optionen:

• Bearbeiten: Ändern Sie den Namen, die Bezeichnung oder die Farbe des Sitzblocks auf dem Lageplan. Sie können auch Zugangscodes für Teilnehmer erstellen.

• Umbuchung: Übertragen Sie die Sitzplätze innerhalb eines Sitzblocks auf einen anderen Sitzblock.

• Löschen: Entfernen Sie den Sitzblock. Wenn Sie den Sitzblock entfernen, werden die entsprechenden Sitzplätze allgemein zum Verkauf freigegeben.

Geblockte Tickets verkaufen oder geblockte Bestellungen erstellen.

Sie können geblockte Sitzplätze als Reservierungen verkaufen (z. B. für Personal oder VIPs), indem Sie Zugangscodes erstellen, zum Verkauf die Veranstalter-App verwenden oder manuelle Bestellungen erstellen. Bei Events mit Sitzplatzreservierung können Sie auch bereits vorhandene Tickets auf geblockte Sitzplätze umbuchen.

Erstellen eines Zugangscodes für einen Sitzblock.

Geblockte Tickets können über Zugangscodes gebucht werden. So erstellen Sie einen Zugangscode:

1. Gehen Sie zu "Tickets" und wählen Sie "Geblockte Sitzplätze" aus.

2. Wählen Sie das Symbol mit den drei Punkten neben dem Sitzblock aus.

3. Wählen Sie "Bearbeiten" und dann "Code hinzufügen".

4. Geben Sie eine Code-Bezeichnung ein (z. B. "Personal" oder "Gast").

5. Optional: Bei Bedarf können Sie einen Rabatt, ein Ticketlimit, ein Start- und Ablaufdatum sowie die Ticketarten festlegen, für die dieser Code gilt.

6. Wählen Sie "Speichern" aus.

Über das Symbol mit den drei Punkten können Sie gespeicherte Codes bearbeiten, löschen oder einen "Teilen"-Link generieren. Bei Verwendung des Links wird der Zugangscode automatisch auf die jeweilige Bestellung angewendet.

Teilnehmer können die Code-Bezeichnung auch bei der Bestellung eingeben, um die geblockten Sitzplätze einzublenden.

Verkaufen von Tickets mit der Eventbrite Veranstalter-App.

Wenn Sie die Eventbrite Veranstalter-App zum Ticketverkauf am Einlass verwenden, wählen Sie bei der Buchung "Codes und geblockte Plätze" aus, um Sitzplätze innerhalb eines Sitzblocks zu verkaufen. Auf diese Weise können Sie Tickets verkaufen, ohne einen Zugangscode zu erstellen oder den Sitzblock zu entfernen.

Erstellen manueller Bestellungen.

Wenn Ihnen die entsprechenden Teilnehmerdaten vorliegen, können Sie manuelle Bestellungen für geblockte Tickets erstellen. Bei Events mit Sitzplatzreservierung können Sie Bestellungen über das Dashboard "Sitzplatzreservierung" erstellen, um bestimmte Sitzplätze auszuwählen.

Dadurch wird keine Zahlung abgewickelt. Wenn es sich um eine kostenpflichtige Bestellung handelt, müssen Sie die Zahlung direkt vom Käufer einziehen.

Umbuchen von Teilnehmern auf geblockte Sitzplätze (nur bei Events mit Sitzplatzreservierung).

Tickets für geblockte Sitzplätze können von den Teilnehmern nicht eigenständig umgebucht werden, doch Sie können die Umbuchung manuell vornehmen. Dabei wird das ursprüngliche Ticket storniert und ein neues Ticket wird erstellt.