Comprendre les redevances sur Eventbrite

• Les éléments à avoir à l'esprit sont les suivants :

• Comment les redevances sont collectées.

• À quoi les redevances s'appliquent :

• Configurer des redevances distinctes.

• Comment les redevances s'affichent dans les rapports.

• Comment informer les participants sur les redevances.

• Vérifier le montant des redevances à prélever.

• Signer un contrat avec Eventbrite.

Les éléments à avoir à l'esprit sont les suivants :

• Les redevances sont uniquement disponibles pour les clients sous contrat qui reçoivent des redevances dans le cadre de leur accord.

• Les redevances ne sont prélevées que pour les achats en ligne.

• Eventbrite ne prend pas en charge les noms personnalisés pour les redevances.

Comment les redevances sont collectées.

Les redevances sont prélevées sur les billets payants pour les événements qui utilisent le Traitement des paiements Eventbrite. Lorsque les participants règlent leur commande, la redevance est incluse avec les frais de service d’Eventbrite et vous est envoyée avec votre paiement.

À quoi les redevances s'appliquent :

Les redevances s'appliquent à tous les événements et billets payants dans votre compte Eventbrite. Lors du règlement, vos participants les verront sous la forme de frais de service.

Configurer des redevances distinctes.

Les clients qui signent un accord avec Eventbrite peuvent inclure des redevances qui s'appliquent à tous leurs événements payants. Eventbrite ne peut pas appliquer des montants de redevances distincts lorsque le participant règle sa commande, mais vous pouvez négocier des catégories de redevance dans votre contrat. Les catégories de redevances vous permettent de facturer différents montants de redevance en fonction du prix de votre billet.

Comment les redevances s'affichent dans les rapports.

Les redevances s'affichent dans votre rapport Ventes par Type de billet. Vous pouvez cliquer sur Excel ou CSV pour exporter les données de votre rapport dans une feuille de calcul.

Comment informer les participants sur les redevances.

1. Expliquer vos redevances dans la description de votre événement : expliquez à vos participants à quoi est destiné chaque frais.

2. Personnaliser vos confirmations de commande : incluez un message dans votre confirmation de commande qui explique où les redevances sont allouées.

3. Créer plusieurs types de billets : créez plusieurs types de billets qui intègrent le montant de votre redevance dans le prix du billet. Par exemple, si une partie de votre redevance a été utilisée pour prendre en charge les commandes envoyées par courrier postal à domicile, vous pouvez créer un type de billet à envoyer par courrier postal à domicile avec les frais inclus dans le prix du billet.

Vérifier le montant des redevances à prélever.

Les montants de vos redevances peuvent être renseignés dans un contrat écrit avec Eventbrite.

Signer un contrat avec Eventbrite.

Veuillez consulter les ressources destinées aux organisateurs  d'Eventbrite pour obtenir plus d'informations.