Les nouveaux forfaits tarifaires d'Eventbrite

• Qui cette mise à jour concerne-t-elle ?
• Forfaits et frais de l'organisateur
• Forfait Flex : payez lorsque vous publiez
• Forfait Pro : payez un abonnement mensuel
• Frais de billetterie
• Outils marketing

Qui cette mise à jour concerne-t-elle ?

Cette mise à jour inclut les organisateurs des pays suivants : Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, États-Unis et Royaume-Uni.

Pour confirmer votre tarif actuel, veuillez consulter vos paramètres d'organisation afin de passer en revue vos options de forfaits et tarifs.

Forfaits et frais de l'organisateur

Les événements comptant 25 billets ou moins sont publiables gratuitement. Si vous souhaitez proposer davantage de billets, deux forfaits sont disponibles :

• Flex : payez des frais d'organisateur ponctuels par événement selon le nombre de billets que vous souhaitez proposer.

• Pro: payez un abonnement mensuel pour publier des événements illimités tout en respectant votre limite de capacité d'événement. Vous bénéficiez aussi de limites accrues concernant le nombre d'e-mails marketing que vous pouvez envoyer chaque jour.

Les frais d'organisateur sont non remboursables sauf obligation légale.

REMARQUE : si votre événement compte plus de 25 billets et un calendrier d'événements récurrents, vous devez vous abonner à un forfait Pro pour le publier.

Forfait Flex : payez lorsque vous publiez

Quand vous choisissez le forfait Flex, vous payez lorsque vous publiez un événement. Le montant que vous payez se base sur le nombre de billets que vous souhaitez proposer pour un événement particulier.

Tarif

Paiement

Lorsque vous publiez votre événement, vous avez deux options pour payer les frais d'organisateur :

• Vous pouvez payer immédiatement. Si vous choisissez cette option, vous devez utiliser une carte de débit ou de crédit.

• Si votre événement compte des billets payants, vous pouvez payer avec votre solde d'événement. Les frais d'organisateur seront déduits de vos ventes de billets.

Mettre à jour un événement en direct

Vos pouvez modifier la capacité de votre événement depuis la page Billets de votre événement à tout moment, même après avoir publié votre événement.

Si vous augmentez votre capacité pour un événement publié en dépassant les limites de votre forfait actuel, il y aura des frais ponctuels pour la mise à jour. Ces frais se basent sur la différence entre le forfait actuel et le forfait auquel vous passez.

Forfait Pro : payez un abonnement mensuel

Le forfait Pro est un abonnement conçu pour les organisateurs publiant des événements fréquemment. Avec le forfait Pro :

• Vous payez un abonnement mensuel pour publier des événements illimités.

• Il y a trois niveaux d'abonnement disponibles avec différentes limites de capacité d'événement.

• Vous bénéficiez d'une limite accrue concernant le nombre d'e-mails marketing que vous pouvez envoyer chaque jour.

Si vous souhaitez publier un événement en dépassant votre limite de capacité actuelle, vous pouvez mettre à jour votre forfait Pro ou payer des frais ponctuels.

Tarif

Le prix de votre forfait se base sur votre pays et votre catégorie. Si vous choisissez un abonnement annuel, vous bénéficiez d'une remise de 20 %. La tarification non lucrative est aussi disponible pour les organisateurs éligibles.

S'abonner à un forfait Pro

Pour souscrire un forfait Pro

• Allez dans Paramètres de l'organisation, puis sélectionnez Gestion du forfait.

• Sélectionnez Comparer les options.

• Choisissez le nombre de billets que vous souhaitez proposer par événement.

• Sélectionnez S'abonner maintenant.

• Choisissez votre fréquence de facturation et saisissez vos informations de facturation.

• Choisissez Actualiser.

Vous devez avoir une carte de débit ou de crédit valide pour vous abonner à un forfait Pro.

Modifier votre forfait Pro

Si vous souhaitez vendre davantage de billets, ou si vous n'avez pas besoin d'autant de billets que ce que permet votre forfait actuel, vous pouvez modifier votre forfait à tout moment. Pour mettre à jour votre forfait ou le passer à une version antérieure :

• Allez dans Paramètres de l'organisation, puis sélectionnez Gestion du forfait.

• Sélectionnez Gérer l'abonnement.

• Choisissez le nombre de billets que vous souhaitez proposer par événement.

• Sélectionnez S'abonner maintenant.

• Confirmez votre fréquence de facturation et vos informations de facturation.

• Choisissez Actualiser.

Lorsque vous mettez votre forfait à jour, vous vous voyez facturer un montant ajusté basé sur votre cycle de facturation. Les passages à des versions antérieures ne prendront pas effet avant votre prochain cycle de facturation.

Annuler votre abonnement

Si vous souhaitez annuler votre abonnement :

• Allez dans Paramètres de l'organisation.

• Sélectionnez Gestion du forfait.

• Sélectionnez Annuler l'abonnement.

Une fois votre annulation confirmée, vous vous verrez demander de sélectionner la ou les raisons pour lesquelles vous annulez votre abonnement. Votre abonnement restera tout de même actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel mais vous ne serez pas refacturé(e).

Une fois votre abonnement terminé, vous pouvez toujours publier des événements dans le cadre d'un forfait Flex.

Frais de billetterie

Si votre événement comprend des types de billets payants, il y aura aussi des frais de billetterie basés sur le prix et votre pays de paiement. Par défaut, les frais de billetterie sont payés par vos participants lorsqu'ils règlent, mais vous pouvez choisir de les couvrir lors de la création de vos billets.

Si votre événement ne compte que des billets gratuits, il n'y a pas de frais de billetterie. 

Outils marketing

Chaque forfait comprend l'accès à la suite intégrale d'outils marketing d'Eventbrite pour la promotion de vos événements, notamment :

• Campagnes par e-mail : envoyez des e-mails à vos abonnés pour promouvoir vos événements. Par défaut, vous pouvez envoyer jusqu'à 250 e-mails par jour.

• Pubs Eventbrite* : montrez votre événement à des endroits mis en avant sur Eventbrite, y compris dans les résultats de recherche. Cette fonction n'est pas disponible dans toutes les régions.

• Pubs sur les réseaux sociaux* : faites la publicité de votre événement sur les réseaux sociaux et suivez l'activité sur Eventbrite.

• Croissance sur Instagram* : amplifiez votre présence sur le réseau social.

*Les dépenses publicitaires ne sont pas incluses dans les forfaits Flex ou Pro.