Envoyer des e-mails à vos participants inscrits

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1. Aller dans le panneau de gestion de l'événement.

Connectez-vous à Eventbrite et allez dans Événements . Ensuite, sélectionnez votre événement publié.

Si votre événement est un événement récurrent :

• Ne choisissez pas de date et d'heure pour envoyer un e-mail aux participants pendant l'ensemble de votre événement.

• Cliquez sur Sélectionnez une date et une heure pour envoyer un e-mail aux participants pour une date et une heure spécifiques de votre événement.

2. Aller dans « E-mails aux participants » (sous « Gérer les participants »).

Si vous ne voyez pas cette option, assurez-vous que le titulaire du compte vous a autorisé à envoyer des e-mails aux participants dans ses paramètres de l'organisation.

3. Rédiger l'e-mail.

Sélectionnez Nouvel e-mail aux participants. Vous pouvez aussi modifier ou copier un e-mail planifié. Puis, saisissez ou mettez à jour les champs qui suivent.

• Nom : Le nom de la personne ou de l'organisation qui envoie l'e-mail.

• E-mail Répondre À : Où les réponses à votre e-mail sont envoyées.

• À : À qui vous souhaitez envoyer l'e-mail. Envoyez à tous les participants ou choisissez des participants spécifiques.

• Objet : Objet de cet e-mail de rappel.

• Message : Rédigez un message pour vos participants.

Pour de meilleurs résultats, ne faites pas un copier/coller depuis d'autres traitements de texte (car cela peut ajouter un formatage masqué). Utilisez les boutons de la barre d'outils pour ajouter une mise en forme ou des images.

Vous ne pouvez pas joindre de fichiers à votre e-mail. Vous pouvez toutefois inclure des liens vers le contenu hébergé sur d'autres sites Web.

4. Envoyer un e-mail test.

Sélectionnez Envoyer un e-mail test pour vous envoyer un e-mail de test. Si vous ne recevez pas l'e-mail de test, vérifiez les paramètres de spam de votre messagerie électronique.

5. Choisir quand envoyer votre e-mail.

Quand un e-mail a été envoyé ou se trouve en file d'attente, vous ne pouvez plus l'annuler ni le modifier. Lorsque vous êtes prêt à envoyer votre e-mail, vous pouvez choisir entre les options suivantes :

• Envoyer maintenant pour envoyer votre e-mail immédiatement.

• Planifier l'envoi pour envoyer votre e-mail à une date ultérieure.

Si vous décidez de planifier l'envoi de vos e-mails, vous pouvez choisir entre les options suivantes :

• Envoyer à une date et une heure spécifiques (sur la base du fuseau horaire de votre événement).

• Veuillez entrer un nombre de jours, d'heures ou de minutes avant le début de l'événement.

Si vous envoyez l'e-mail à toutes les instances d'un événement récurrent, vous pouvez uniquement choisir d'envoyer maintenant ou d'envoyer à une date et une heure spécifiques.

6. Sélectionner « Envoyer » ou « Planifier ».

Le bouton change selon si vous envoyez votre e-mail immédiatement ou si vous le planifiez pour une date ultérieure.

7. Vérifier les e-mails.

Retournez à E-mails aux participants pour voir les e-mails planifiés, en file d'attente et envoyés.

• Sélectionnez l'objet pour voir l'e-mail.

• Sélectionnez E-mails pour voir les destinataires.

• Sélectionnez Copier pour créer un nouvel e-mail avec le même contenu.

Les e-mails apparaîtront comme étant « en file d'attente » jusqu'à ce qu'ils aient été envoyés avec succès à tous les destinataires.

Le temps passé en file d'attente par un e-mail dépend du nombre d'e-mails envoyés via Eventbrite sur tous les comptes. Actualisez votre page pour voir le statut actuel.